我叫孙孟秋,是高碑店市公安局团结路派出所的一名社区民警,自从参加公安工作以来,虽然经办的大都是小事,但与片区居民生活息息相关,发生在今年的一件事,使我更加深刻地理解了“人民警察”的含义。
在自己管片的民乐小区居住者一户来高打工的陈姓居民,其孩子陈源政同学学习成绩优异,今年参加中考,想报考高碑店市一中,但由于他们是外地人,按相关规定需要有居住证才能获得报考的“进门券”,因此,办理居住证就成了陈源政同学家长的“头等大事”!
2020年5月18日上午,陈源政的母亲陈雪芹来所里办证。由于她们没有及时办理延期,造成其居住登记的信息过期而不能正常出证。这样一个结果,对陈女士来说,不啻五雷轰顶,其情绪顿时陡变,并对居住证办理程序规定提出强烈质疑!见她如此情绪,自己便问她办这个证件干什么用?情急中的她喷出了火爆的话:孩子考试用啊!社区都证明我在这住了,干嘛还要登记六个月才给我出证?!耽误了孩子考试你们谁负责?!她火箭炮一样的语言不容我解释一句,但从中我还是听明白了:办理这个暂住证就是为了儿子中考报名用,没有这个居住证,她的孩子就报不了一中。
弄清来龙去脉之后,我便“避开锋芒”,应时转身,换位思考,开始跟她从孩子的教育过程,聊到孩子的升学考试,聊到升学对于学生、对于家庭的重要性,借以缓解她内心的激动。最后我说:对于你的心情我能理解,对于你的难处我要帮助。一个理解,释怀了陈女士内心的焦躁不安,一个帮助,牵手了陈女士内心的希望之光,于是我告诉她,看看通过居住证办理绿色通道的途径,能不能解决这个问题。这样的一番聊谈后,陈女士便从“山穷水尽疑无路”的懵懂混沌中看到了希望,冲动的情绪稳定了很多,略带歉意地说,自己也是怕影响孩子考试才太着急了,态度不好,请见谅!
然而,经过手续审核,陈雪芹没有自己的住房,也没有本市的社保,不符合绿色通道规定。这个结果,让刚刚燃起希望之光的陈女士大失所望!此时的她,几近哀求地要我帮帮她,否则,她的孩子将放弃考学!同样是家长,她的无助和失望我能够感同身受,怎么才能帮她迈过这道坎儿,将办证的断点“焊接”起来,成为我要寻找的答案。一种潜意识的导向,让我决定先行入户,来一次眼见为实的探访。
当天下午,我通过小区物业及社区,核实了陈女士母子四年来均登记在册的暂住信息。之后,我又来到了她的家里。
原来陈雪芹系离异后投奔娘家,现与弟弟、弟妹、母亲共同居住。一套三居室的房子里,住着三家三代人,着实显得拥挤。儿子陈源政与小表弟住在小卧室。当自己走进小哥儿俩的卧室时,触我心魂的,是墙上那二十几张的奖状!从第一张的凸显陈旧,到最后一张的墨迹飘香,记载着陈源政同学九年来学习的名列前茅!据陈女士介绍,这些都是儿子从小学到初中阶段获得的。
看着这些奖状,我似乎听到了一种微弱却清晰的述说,述说着陈源政同学过去的优异成绩;看着这些奖状,我似乎感受到了一种强烈的愿望,这样的一个家庭的孩子报考一中的强烈愿望!那种愿望,不单纯是对学业的强烈追求,更是改变家庭状况的热切期盼……我被这一墙的奖状打动了,我一定要帮帮这个孩子,既然有四年多居住的事实,就绝不能让居住证成为孩子成长路上的绊脚石!
就这样,自己脑子里带着“一墙的奖状”,带着“报考一中的强烈愿望”,回到了所里,逐级向领导做了汇报。局领导根据我走访调查的实际情况,决定特事特办:整理证明、扫描上传、领导审批、最后出证,步步跟进,一气呵成,经过两天的紧张工作,20号下午,陈雪芹、陈源政母子二人的暂住证终于“花落有主”。母子二人,看着手中的暂住证,喜出望外!数日压在心头的石头终于落了地!两天来一句话都没有说过的陈源政同学,开心地说:明天我可以安心一模考试了!因为,有了这个居住证,他就可以心无牵挂地参加考试了!
“明天我可以安心一模考试了!”听着他兴奋的话语,看着他兴奋的表情,我感受到了他的如愿以偿:终于拿到了报考一中的“门票”;我感受到了他的如鱼得水:一中,他高中学业的摇篮,大学,他步入社会的踏板,真地是海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
2020年5月25日,晚上,10点多,我收到了陈源政母亲的微信:孙警官,陈源政一模年级第四!亏得您忙前忙后的,要不然考再好也没用。你的一个举动,改变了孩子的一生!”
“你的一个举动,改变了孩子的一生!”,这个有着一言定乾坤力量的话语,重重地落在了我的心里。“改变了孩子的一生!”这该是怎样的一种力量才能有如此巨大的作用呢?我无从找到答案,但,我却从她的话语中,从她夜半时刻“迫不及待”地发来喜报的举动中,深深地感受着这位妈妈周身的炽烈!看来,自己不经意间的一个做法,还真地给这个家庭,尤其是给这个孩子,带来了难以言表的“大转折”!
做了自己该做的工作,给了孩子人生转折时的一“证”助力,没什么高山的伟岸,没有什么平湖的壮美,但,却给了孩子一个通向伟岸、通向壮美的“路条”。也许,这就是“我只是做了自己该做的工作”的意义所在吧!