矛盾处理是一个国家、社会长治久安的基础性工作。提升人民群众获得感，需要给各类矛盾纠纷找到最佳解决途径，努力让公正以最优方式、最快速度实现。其中，调解方式更加贴近基层，方式更加柔性灵活，途径更加简单便捷。
近日，方官法庭成功审结一起承揽合同纠纷案件，原告承揽被告家的门窗工程，因被告尚欠原告部分门窗款，故原告诉至法院。本案标的额不大，但在审理过程中，主办法官贾建东发现，被告并未居住在本地，且年事已高，一直不太愿意开庭审理，也从未表达过调解意向。因此，法庭亦无法对原、被告之间存在的矛盾深入了解，本案开庭审理也存在巨大困难。
纠纷调解贵在及时。贾建东法官意识到，本案如果不能及时调解，很容易造成小事变大事，易事变难事。于是立即联系原告，多番交谈，希望能深入了解原、被告矛盾的症结，把问题搞透，把原因弄清。经了解，原、被告双方之间并无多大矛盾，但均不愿联系对方主动处理此事。考虑到被告不愿与法庭多做沟通，贾建东法官即着重做原告的调解工作，希望原告能主动找被告处理此事，解开心结。通过贾建东法官的耐心解释与细心劝说，原告也意识到了主动沟通的重要性，并愿意即身前往被告家处理此事。
握手言和贵在主动。令人欣慰的是，原告的主动终于得到了双方满意的结果。在被告家，双方通过沟通达成调解，被告即时履行了款项，双方握手言和。原告当天下午赶回本地后，即向本院交来了撤诉申请书，并表示，多亏你们从中调解，让我们之间的事情得到了圆满的解决，不然待案件开庭、审理、判决、执行，我还要花费很多精力和时间。至此，本案画上了圆满的句号。
司法为民贵在坚持。群众利益无小事，一枝一叶总关情。今后，高碑店法院干警将笃定一股劲，继续坚持司法为民、公正司法的理念；倾注一腔情，永葆司法初心厚植为民情怀；捧出一颗心，积极为群众办实事，以实际行动提高群众安全感、幸福感和满意度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
