今年以来,高碑店市人民法院把加强和提升“诉讼服务中心”和“执行指挥中心”建设作为司法为民公正司法的着力点,对“两个中心”进行了升级,诉讼服务大厅和执行工作环境明显改善,进一步完善了执行指挥中心功能,全面提升了诉讼服务水平。
新执行指挥中心占地近100平方米,指挥大厅宽敞明亮,墙壁上的巨大显示屏已能够能链接各路执行外勤人员。现有的执行指挥中心以信息化手段服务执行案件事务性工作办理、执行案件过程监督、执行力量的统一指挥和协调,助力执行质效提升,更好地发挥执行指挥中心“指挥调度、事项管理、流程管理、集约管理” 的职能。原执行指挥中心,办公场所狭小,实体运行不畅,没有真正发挥其应有的作用。
新诉讼服务中心占地面积300平方米,设立立案区、休息区、调解室、信访室等;设立多功能诉讼服务自助终端。整个服务大厅宽敞整洁,设施完备、便民温馨。除服务大厅以外,还设立了 “12368”诉讼服务热线,群众在家里可以通过电话办理诉讼事务。原诉讼服务中心设置在办公楼一楼,由于建设时间较早,场地面积较小,设施设备落后,立案高峰时段大厅人流拥挤、水泄不通,已不能满足人民群众需求。
下阶段,高碑店法院将努力完善软、硬件设备,以信息化建设为抓手,以信息互联共享和执行联动为重点,创新和加强执行工作。同时,将诉讼服务中心建设作为主要工作,抓好压实责任,努力为人民群众提供更加优质、高效、便民的司法服务。